Wiele firm chce utrzymywać bardziej bezpośredni kontakt ze swoimi pracownikami, klientami oraz z szeroko pojętym otoczeniem firmy. Można to realizować poprzez społeczności skupione wokół forów dyskusyjnych lub grup założonych w Internecie, w Intranecie lub na ogólnie dostępnych portalach społecznościowych takich jak Facebook, Linkedin lub Goldenline.

Welcome BIZ Poland może założyć takie grupy lub fora dedykowane specjalnie Państwa działalności lub tematyce z nią związanej. Podejmujemy się moderowania dyskusji, uzupełniania wpisów merytorycznych oraz śledzenia dyskusji, które mogą mieć kluczowe znaczenie dla Państwa przedsiębiorstwa.

Dodatkową korzyścią jest możliwość budowania bazy danych użytkowników, którzy są łatwo identyfikowalni jeśli chodzi o dane kontaktowe oraz ich profile (wiek, płeć, miejscowość, zainteresowania). Trzeba jednak pamiętać, że nie jest to pojedyncza akcja marketingowa, ale długoterminowy proces budowania relacji z daną społecznością. W konsekwencji daje on korzyści w postaci zwiększonej lojalności względem marki i firmy, oraz możliwość kontaktu bezpośredniego z odbiorcami produktów i usług firmy.